导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。

导游服务宗旨

  • 1全心全意为旅游者服务的思想和宾客至上、服务至上的服务宗旨是导游员职业道德的主要内涵。
  • 2真诚公道,信誉第一是导游人员道德的主要规范,是正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。
  • 3不卑不亢,一视同仁是导游人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现,是正确处理主客关系的重要道德规范。

导游之星

 
肖宁军:金牌导游
姓名:肖宁军:金牌导游
年龄:23岁 [女]
级别:初级
类型:国内游
语种:普通话 英语 韩文

从最初的一名实习讲解员,到现在的西夏博物馆的社交部主任,这份职业让她收获了很多。在西夏陵的这几年,从一个羞涩的小女生,逐渐成长为一名自信而成熟的讲解员。在这里收

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游客对导游的评价

  • 肖宁军:金牌导游(2014/12/25 10:12:49)
    [好评]我是第二次来到银川西夏陵国家风景区,上次就是肖导游给我们提供
  • 李芃:青春的影子(2014/12/25 10:09:06)
    [好评]这个导游知识非常的专业,整个讲解行程热情到位,无愧金牌导游的
  • 肖宁军:金牌导游(2014/12/23 10:03:49)
    [好评]精彩的讲解、精湛的服务技能、高尚的职业道德。用你们的真心、诚